22 KiB
title, description, tags, date
| title | description | tags | date | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Техническое задание - ERP для мастеров | Полное ТЗ продукта с функциональными требованиями и пользовательскими сценариями |
|
2024-08-26 |
Техническое задание: "ERP для мастеров" (Финальная версия)
1. Концепция продукта
Название: ERP для мастеров
Позиционирование: "Умный учет для мастеров — от хаоса к порядку без лишних затрат"
Целевая аудитория: Микропроизводства и мастерские 1-15 человек
1.1 Ключевая ценность
Превращение хаотичного "гаражного" производства в организованную систему с минимальными затратами на оборудование и максимальной простотой использования.
1.2 Целевые вертикали
- Мебельные/столярные мастерские
- Ювелирные производства
- Кондитерские/пекарни
- Мастерские по ремонту
- 3D-печать и прототипирование
- Рекламные агентства (POS-материалы)
- Художественные мастерские
- Производство моделей и сувениров
2. Инновационные особенности
2.1 Организация хранения без затрат
- Превращение хаоса в систему с использованием имеющегося оборудования
- Умное зонирование пространства (шкафы, пол, столы)
- QR-маркировка мест хранения вместо дорогого складского оборудования
2.2 Штрихкоды без специального оборудования
- Печать на обычном принтере (этикетки A4)
- Телефон как сканер (камера)
- Быстрые операции по ШК
2.3 Computer Vision для автоматизации
- Распознавание чеков фотографией
- Автоматическое заполнение документов поступления
- Умное сопоставление товаров
2.4 Гибкие производственные сценарии
- Учет отходов и потерь в производстве
- Кастомные коэффициенты использования материалов
- Вспомогательные расходы (поддержки, клей и т.д.)
3. Функциональные требования
3.1 Модуль организации складского пространства
3.1.1 Типы мест хранения
Шкафы и стеллажи:
- Разделение на ячейки (полки, перегородки, коробки)
- Адресация: Шкаф-Полка-Ячейка (Ш1-П2-Я3)
- QR-коды на каждую ячейку
Напольное хранение:
- Зонирование цветной лентой
- Зоны: крупные заготовки, ГП, упаковка, брак
- Адресация: Зона-Участок (З1-У2)
Столы и рабочие поверхности:
- Ящики, плоскость стола, подстольные коробки
- Адресация: Стол-Элемент (С1-Я1, С1-Пов)
3.1.2 Мастер настройки пространства
- Выбор типа помещения (мастерская, гараж, цех)
- Инвентаризация мебели и оборудования
- Предложения по организации от системы
- Генерация схемы размещения
- Печать QR-кодов для маркировки мест
3.1.3 Виртуальная карта склада
- Схематичный или 3D-вид расположения
- Цветовое кодирование загруженности:
- Зеленый: свободно
- Желтый: частично заполнено
- Красный: переполнено
- Синий: зарезервировано
- Интерактивность: клик на место → список товаров
3.1.4 Умное размещение
- Правила автоматического размещения:
- Тяжелое вниз, легкое вверх
- Часто используемое в зоне доступности
- Химия отдельно от пищевых товаров
- ГП отдельно от сырья
- Подсказки системы: оптимальные места для размещения
3.2 Справочники
3.2.1 Материалы
- Название, артикул, штрихкод (автогенерируемый)
- Единица измерения, средняя цена
- Фото, описание
- Синонимы (для распознавания чеков)
- История поставщиков
- Текущие места хранения
3.2.2 Готовая продукция
- Название, артикул, штрихкод
- Описание, фото, цена
- Рецепт производства
- Время изготовления
- Места хранения
3.2.3 Места хранения
- Тип места (шкаф, зона, стол)
- Адрес (уникальный код)
- QR-код для сканирования
- Характеристики (размер, грузоподъемность)
- Правила размещения
- Текущая загруженность
3.2.4 Контрагенты
- Поставщики и покупатели
- Контактные данные
- История чеков (для автораспознавания)
- Рейтинг и заметки
3.2.5 Производственные сценарии
- Название сценария
- Основные материалы + количество
- Коэффициенты использования (%)
- Вспомогательные расходы
- Планируемые отходы (%)
- Время производства
3.3 Документооборот
3.3.1 Поступление материалов
Через фото чека:
- Фотографируем чек
- OCR распознает товары и цены
- Система сопоставляет с базой материалов
- Предлагает новые позиции для неизвестных
- Автозаполняет документ поступления
- Предлагает места для размещения
Через штрихкод:
- Сканируем ШК материала
- Указываем количество и цену
- Выбираем поставщика
- Размещаем в предложенное место
Ручное создание:
- Традиционное заполнение формы
- С возможностью добавления фото
3.3.2 Размещение на склад
- Сканируем товар (ШК)
- Сканируем место размещения (QR-код)
- Указываем количество
- Система фиксирует местоположение
3.3.3 Списание материалов
По штрихкоду:
- Сканируем ШК материала
- Указываем количество
- Выбираем причину (производство/брак/списание)
- Система списывает с конкретных мест хранения
По производственному заданию:
- Создаем задание на производство
- Система рассчитывает потребность в материалах
- Показывает маршрут сбора по складу
- Сканируем материалы при сборе
- Автоматическое списание
3.3.4 Производственное задание
- Выбор изделия и количества
- Автоматический расчет материалов по рецепту
- Учет коэффициентов использования и отходов
- Маршрут сбора материалов по складу
- Контроль фактического списания
- Оприходование готовой продукции и отходов
3.3.5 Заказ покупателя
- Быстрое создание заказа
- Резервирование товара на складе
- Контроль остатков
- Формирование документов отгрузки
3.3.6 Отгрузка
- Сканирование ГП при отгрузке
- Списание с мест хранения
- Простая печать документов
- Уведомление о выполнении заказа
3.4 Система штрихкодов и QR-кодов
3.4.1 Генерация кодов
- Штрихкоды для товаров (Code 128)
- QR-коды для мест хранения
- QR-коды для производственных заданий
- Автоматическая генерация при создании позиций
3.4.2 Печать этикеток
- Шаблоны для обычного принтера:
- A4 сетка этикеток
- Отдельные этикетки
- Мелкие стикеры
- Разные размеры под разные нужды
- Водостойкие варианты (рекомендации по бумаге)
3.4.3 Мобильное сканирование
- Камера телефона как сканер
- Быстрые действия после сканирования
- Пакетное сканирование для массовых операций
- Офлайн-режим с последующей синхронизацией
3.5 Computer Vision модуль
3.5.1 Распознавание чеков
- OCR товаров, количества, цен
- Распознавание дат и поставщиков
- Сопоставление с базой материалов
- Обучение на каждом новом чеке
3.5.2 Умные подсказки
- База синонимов материалов
- Предложения для неизвестных товаров
- Автоопределение поставщиков по чекам
- Валидация распознанных данных
3.6 Отчеты и аналитика
3.6.1 Складские отчеты
- Остатки материалов с указанием мест хранения
- Остатки готовой продукции
- Загруженность мест хранения
- Товары без места (требуют размещения)
- История перемещений по складу
3.6.2 Производственные отчеты
- Себестоимость изделий с учетом отходов
- Эффективность использования материалов
- Планируемые vs фактические потери
- Анализ отходов по типам и стоимости
3.6.3 Финансовые отчеты
- Продажи за период
- Эффективность поставщиков (цена, качество)
- Оборачиваемость материалов
- План закупок (что заканчивается)
3.6.4 Аналитика пространства
- Частота обращения к зонам склада
- Товары-путешественники (часто перемещаемые)
- Мертвые зоны (неиспользуемые места)
- Предложения по оптимизации размещения
4. Технические требования
4.1 Платформа и архитектура
- Progressive Web App (PWA)
- Responsive design для всех устройств
- Offline-first архитектура
- Синхронизация при появлении интернета
4.2 Клиентская часть
- Современный веб-интерфейс (React/Vue)
- Камера API для сканирования и фото
- Локальное хранение для оффлайн-режима
- Push-уведомления для важных событий
4.3 Серверная часть
- RESTful API для всех операций
- Реляционная БД (PostgreSQL) для основных данных
- Файловое хранилище для фото и документов
- Очереди задач для обработки фото чеков
4.4 Интеграции и API
- OCR сервисы (Google Vision API / Yandex OCR)
- Генерация штрихкодов (встроенные библиотеки)
- Экспорт в Excel/CSV
- API для интеграции с внешними системами
4.5 Безопасность
- HTTPS для всех подключений
- JWT токены для аутентификации
- Резервное копирование данных
- Разграничение прав пользователей
5. Пользовательские роли и права
5.1 Роли пользователей
Владелец/Мастер:
- Полный доступ ко всем функциям
- Настройка системы и пространства
- Управление пользователями
Сотрудник производства:
- Операции с материалами и ГП
- Выполнение производственных заданий
- Просмотр остатков и мест хранения
Кладовщик:
- Поступление и размещение товаров
- Инвентаризация
- Отчеты по складу
Наблюдатель:
- Только просмотр отчетов
- Мониторинг процессов
5.2 Ограничения по тарифам
Starter: 1 пользователь, 100 материалов, 50 изделий Pro: 3 пользователя, безлимит материалов/изделий Team: 10 пользователей + расширенный API
6. UX/UI принципы
6.1 Философия интерфейса
- "Максимум 3 клика" до любой операции
- "Сканирование → 1 клик → готово" для частых действий
- Крупные элементы для мобильных устройств
- Интуитивная навигация без обучения
6.2 Мобильные особенности
- Портретная ориентация как основная
- Большие области для сканирования
- Тактильная обратная связь при сканировании
- Голосовые подсказки для навигации по складу
6.3 Визуальный дизайн
- Минималистичный стиль без отвлекающих элементов
- Цветовые индикаторы состояний (свободно/занято/переполнено)
- Иконки вместо текста где возможно
- Темная тема для работы в условиях плохого освещения
7. Этапы разработки и внедрения
7.1 Фаза 1: Организация пространства (2-3 месяца)
Приоритет 1:
- Мастер настройки складского пространства
- Справочник мест хранения
- Генерация и печать QR-кодов
- Размещение и поиск товаров по местам
- Виртуальная карта склада
Результат: Превращение хаоса в организованную систему хранения
7.2 Фаза 2: Базовая автоматизация (2-3 месяца)
Приоритет 2:
- Справочники материалов и ГП
- Генерация штрихкодов
- Мобильное сканирование
- Базовые операции (поступление, списание, перемещение)
- Простые отчеты по остаткам
Результат: Цифровой учет с быстрыми операциями
7.3 Фаза 3: Умная автоматизация (2-3 месяца)
Приоритет 3:
- Computer Vision для чеков
- Автоматическое сопоставление товаров
- Умные подсказки по размещению
- Расширенная аналитика
Результат: Минимизация ручного ввода данных
7.4 Фаза 4: Производственные процессы (2-3 месяца)
Приоритет 4:
- Кастомные производственные сценарии
- Учет отходов и коэффициентов
- Производственные задания
- Расчет себестоимости
Результат: Полный цикл от материала до готового изделия
7.5 Фаза 5: Оптимизация и масштабирование
Приоритет 5:
- API для интеграций
- Расширенная аналитика эффективности
- Мультитенантность
- Дополнительные модули по запросам
8. Метрики успеха
8.1 Внедрение
- Время настройки пространства: до 4 часов
- Время обучения сотрудника: до 1 часа
- Время размещения товара: до 30 секунд
- Время поиска товара: до 20 секунд
8.2 Операционные метрики
- Точность инвентаризации: 95%+
- Скорость поступления по чеку: до 2 минут
- Использование пространства: +30% эффективности
- Retention клиентов: 70%+ через 3 месяца
8.3 Бизнес-метрики
- Сокращение времени поиска: в 5-10 раз
- Уменьшение потерь: на 20-30%
- Ускорение инвентаризации: в 3-5 раз
- Точность себестоимости: 90%+
9. Технические ограничения MVP
9.1 Что НЕ включаем в первую версию
- Многовалютность
- Интеграция с банками и 1С
- Серийные номера и партии
- Сложная логистика и маршрутизация
- CRM и управление клиентами
- Планирование производства
9.2 Технические лимиты
- Максимум 10,000 материалов в базе
- Максимум 1,000 мест хранения
- Размер фото до 10 МБ
- Offline-хранение до 100 МБ
9.3 Требования к окружению
- Браузер: Chrome 90+, Safari 14+, Firefox 88+
- Мобильные: iOS 14+, Android 10+
- Интернет: минимум 1 Мбит/с для синхронизации
- Камера: разрешение от 5 Мп для сканирования
10. Заключение
Данное ТЗ описывает инновационный подход к автоматизации микропроизводств, который решает реальные проблемы малого бизнеса:
- Организация хаоса без больших затрат
- Простота использования без специального обучения
- Современные технологии (CV, мобильность) в доступной форме
- Гибкость настройки под специфику конкретного производства
Продукт должен стать мостом между "Excel-ным" учетом и сложными ERP-системами, предоставляя оптимальное соотношение функциональности и простоты для своей целевой аудитории.